Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten (§ 13 BGB) en ondernemers (§ 14 BGB) via de webshop ‘medi.tativ’ plaatsen. De algemene voorwaarden in hun op dat moment geldende versie zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de klant en de webshop ‘medi.tativ’, vertegenwoordigd door [BRS Medical GmbH, Oostenrijk, 5020 Salzburg, Schrannengasse 2].

Door deze website te gebruiken en een koopovereenkomst te sluiten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende algemene voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk instemmen met de toepasselijkheid ervan.

2. Contractpartij

De koopovereenkomst wordt gesloten met de webshop ‘medi.tativ’, geëxploiteerd door [BRS Medical GmbH, Oostenrijk, 5020 Salzburg, Schrannengasse 2]. Voor vragen, klachten en reclamaties kunt u onze klantenservice bereiken via het e-mailadres [office@medi-tativ.com].

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Aanbod en aanvaarding: De presentatie van de producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende uitnodiging aan de klant om zelf een koopaanbod te doen. Door uw bestelling te verzenden via de knop ‘Nu kopen’, plaatst u een bindende bestelling voor de goederen in uw winkelwagen. De overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij uw bestelling per e-mail met een orderbevestiging aanvaarden of de goederen naar u verzenden.

3.2 Bestelproces: Om een bestelling te plaatsen, moet u het gewenste artikel in uw winkelwagen leggen, vervolgens het bestelproces doorlopen en de aankoop bindend afronden door op de knop ‘Nu kopen’ te klikken. U kunt uw gegevens op elk moment corrigeren of het bestelproces afbreken totdat u op de knop ‘Nu kopen’ hebt geklikt.

3.3 Ontvangstbevestiging: Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u automatisch een e-mail waarin de ontvangst wordt bevestigd. Deze e-mail vormt nog geen aanvaarding van het aanbod, maar informeert u uitsluitend over de ontvangst van uw bestelling. De koopovereenkomst komt pas tot stand door onze orderbevestiging of door verzending van de goederen.

4. Prijzen en verzendkosten

4.1 Prijzen: Alle vermelde prijzen zijn eindprijzen en zijn inclusief de wettelijk verschuldigde btw. Prijswijzigingen en vergissingen voorbehouden.

4.2 Verzendkosten: Naast de vermelde prijzen brengen wij verzendkosten in rekening. De hoogte van de verzendkosten wordt tijdens het bestelproces weergegeven en varieert naargelang de verzendwijze en de plaats van levering. Klik voor meer informatie op onze verzendvoorwaarden.

5. Betalingsvoorwaarden

In onze webshop kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden:

Creditcard (Visa, MasterCard): Uw creditcardrekening wordt belast wanneer u de bestelling afrondt.

PayPal: U betaalt het factuurbedrag via de online aanbieder PayPal.

Sofortüberweisung: U kunt het bedrag rechtstreeks via internetbankieren overmaken.

6. Levering

6.1 Leveringsvoorwaarden: De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres. Leveringen zijn mogelijk binnen Duitsland en naar andere EU-landen. De levertijd bedraagt doorgaans 5-7 werkdagen, maar kan afhankelijk van de beschikbaarheid en de bestemming afwijken.

6.2 Deelleveringen: medi.tativ is gerechtigd deelleveringen uit te voeren, voor zover dit redelijk is voor de klant. Voor deelleveringen worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.

6.3 Vertraging van de levering: Als een artikel tijdelijk niet leverbaar is of er vertragingen optreden, informeren wij u onverwijld per e-mail. Bij een vertraagde levering staat het u vrij ons een redelijke aanvullende termijn te stellen en na afloop daarvan de overeenkomst te ontbinden.

7. Herroepingsrecht

7.1 Informatie over het herroepingsrecht: Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. De herroepingstermijn begint bij ontvangst van de goederen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons [BRS Medical GmbH, Oostenrijk, 5020 Salzburg, Schrannengasse 2] via een ondubbelzinnige verklaring (per e-mail aan office@medi.tativ.com) informeren over uw besluit deze overeenkomst te herroepen.

7.2 Terugzending van de goederen: Bij herroeping moet u de goederen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping terugzenden. De directe kosten van terugzending zijn voor uw rekening.

7.3 Uitsluiting van het herroepingsrecht: Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk op persoonlijke behoeften zijn afgestemd.

8. Eigendomsvoorbehoud

Tot de volledige betaling blijven de goederen eigendom van BRS Medical GmbH, Oostenrijk, 5020 Salzburg, Schrannengasse 2.

9. Garantie en aansprakelijkheid voor gebreken

9.1 Wettelijke garantie: De wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing. Als geleverde artikelen duidelijke materiaal- of fabricagefouten vertonen, verzoeken wij u deze fouten onmiddellijk bij ons of de leverancier te melden.

9.2 Aansprakelijkheid voor gebreken: Bij gebreken aan de geleverde goederen hebt u, naar onze keuze, recht op herstel of vervanging. Als de nakoming alsnog mislukt, kunt u overeenkomstig de wettelijke bepalingen prijsvermindering of ontbinding verlangen.

10. Aansprakelijkheid

BRS Medical GmbH en haar merk medi.tativ aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die ontstaat bij het gebruik van onze producten (bijvoorbeeld letsel, enz.).

11. Gegevensbescherming

Uw persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende bepalingen inzake gegevensbescherming. Uitgebreide informatie vindt u in ons privacybeleid.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Oostenrijks recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Voor alle geschillen uit contractuele relaties tussen de klant en BRS Medical GmbH is de rechter van onze vestigingsplaats bevoegd, voor zover de klant een koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk afgescheiden vermogen is.

13. Kortingscodes

Er kunnen maximaal twee kortingscodes tegelijk worden gebruikt. Bij technische fouten of het omzeilen van systeembeperkingen waardoor meer dan twee kortingscodes worden ingewisseld, behouden wij ons het recht voor de betreffende verkoop te annuleren. Daarnaast behouden wij ons het recht voor kortingsacties op elk moment zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen of te beëindigen.

14. Scheidbaarheidsclausule

Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, blijft de overeenkomst voor het overige geldig. De ongeldige bepaling wordt vervangen door de toepasselijke wettelijke regeling.