Diritto di recesso
Informativa sul recesso
Il consumatore ha diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma.
Diritto di recesso
È possibile recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.
Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso dell'ultimo articolo.
Per esercitare il diritto di recesso, contattarci a:
BRS Medical GMBH Marchio: medi.tativ Indirizzo: Schrannengasse 2, Top 37, 5020 Salzburg, Austria E-mail: office@medi.tativ.com
Occorre comunicarci la decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio via e-mail o posta). È possibile utilizzare il nostro modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto prima della scadenza del termine.
Effetti del recesso: In caso di recesso dal contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa). Il rimborso avverrà senza indugio e comunque entro quattordici giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso.
Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso. In nessun caso saranno addebitati costi per il rimborso. Possiamo tuttavia trattenerlo fino alla ricezione della merce o di una prova della sua spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
La merce deve essere restituita o consegnata a noi senza indugio e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci viene comunicato il recesso. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza dei quattordici giorni.
I costi di restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore della merce soltanto se derivante da una manipolazione che va oltre quanto necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso: Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di merce realizzata su specifiche del cliente o chiaramente personalizzata secondo le sue esigenze.
Indicazioni generali per la restituzione
Si prega di evitare danni o sporcizia sulla merce. Idealmente, restituirla nella confezione originale con tutti gli accessori e i materiali di imballaggio. Se la confezione originale non è più disponibile, utilizzare un imballaggio adeguato per evitare danni durante il trasporto.
Si prega di non restituire la merce con spese postali a carico del destinatario.
Le indicazioni sopra riportate non costituiscono condizioni obbligatorie per il valido esercizio del diritto di recesso.