Derecho de desistimiento
Información sobre el derecho de desistimiento
Como consumidor, tiene derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones. Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma.
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, póngase en contacto con nosotros en:
BRS Medical GMBH Marca: medi.tativ Dirección: Schrannengasse 2, Top 37, 5020 Salzburgo, Austria Correo electrónico: office@medi.tativ.com
Por favor, infórmenos en una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico o postal) de su deseo de desistir del contrato. Puede utilizar nuestro formulario de desistimiento modelo, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo.
Consecuencias del desistimiento: Si usted desiste del contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales derivados de un tipo de entrega diferente al de la entrega estándar más económica). El reembolso se realizará de inmediato y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido su declaración de desistimiento.
Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa. En ningún caso le cobraremos ninguna tarifa por este reembolso. Sin embargo, podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de la misma, lo que ocurra antes.
Usted está obligado a devolver o entregar la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos informe del desistimiento. El plazo se considera cumplido si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos de devolución de la mercancía.
Usted solo tendrá que asumir una posible pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que va más allá de la simple comprobación de la naturaleza, las características y el funcionamiento de la misma.
Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento. El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes fabricados específicamente según sus deseos o claramente adaptados a sus necesidades personales.
Notas generales sobre la devolución
Por favor, evite dañar o ensuciar la mercancía. Idealmente, devuelva la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y materiales de embalaje. Si el embalaje original ya no está disponible, utilice un embalaje adecuado para evitar daños durante el transporte.
Por favor, no devuelva la mercancía sin franqueo pagado.
Las indicaciones anteriores no son requisitos obligatorios para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.