Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago tengo en meditativ.com?

Puedes pagarnos con tarjeta de crédito, Klarna (factura o pago inmediato), PayPal o Apple/Google Pay, eps o Union Pay.

¿Qué tan rápido llega nuestra mercancía?

Empaquetamos tu paquete lo antes posible y luego lo llevamos a nuestro proveedor de servicios de envío. El tiempo de entrega varía y es de aproximadamente 3-5 días hábiles. Nos esforzamos mucho para que tu pedido llegue a tu casa lo antes posible.

¿Con qué proveedor de servicios de envío enviamos nuestra mercancía?

Enviamos nuestra mercancía con GLS.

¿Cómo se les informará sobre el estado del pedido?

Recibirás una confirmación de pedido a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste. Tan pronto como tu envío esté en camino, recibirás una confirmación de envío con el número de seguimiento correspondiente.

¿Puedo devolver los productos de medi-tativ?

Claro, no hay problema. Puedes devolver tu mercancía dentro de los 14 días. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador. Se excluyen los artículos consumibles. Puedes encontrar más información en "Condiciones de envío y devoluciones".

¿Tienes alguna otra pregunta para nosotros?

Entonces, simplemente envíanos un correo electrónico a office@medi-tativ.com